Aux États-Unis, la visioconférence rémunérée est entrée dans les mœurs.
Le principe : payer un expert pour 30/60 minutes de son temps pour avoir son avis sur une problématique très précise (une stratégie, un nouveau produit, une expertise technique)…
Cette alternative agile permet d’accéder rapidement à une expertise pointue sans mobiliser un cabinet de conseil traditionnel. Où en est-on de la visio rémunérée en France ?
Visioconférence rémunérée : de quoi parle-t-on, exactement ?
La visioconférence rémunérée est un format de conseil (ou consulting) qui s’est développé aux États-Unis en 2018, à la croisée de plusieurs tendances : l’explosion du travail à distance, la transformation digitale des entreprises et l’émergence de l’économie du savoir et de la connaissance, où l’expertise professionnelle devient une ressource monnayable.
Le principe est simple : un professionnel réserve et paie un créneau (généralement 30 minutes) pour échanger en visio avec un expert sur une problématique très précise. Ce format agile, « sur le pouce », rompt avec les codes du conseil traditionnel sur plusieurs dimensions :
- Interventions courtes et ciblées, là où une mission de conseil classique s’étale sur plusieurs jours ou semaines ;
- Un échange direct, sans filtre, en one to one (vs. les livrables formalisés du conseil classique) ;
- Rémunération forfaitaire et transparente : le client paie uniquement le temps d’échange selon un tarif horaire fixé par l’expert.
Les cas d’usage répondent à un besoin d’expertise ponctuelle sur un sujet très précis : feedback sur un nouveau produit, arbitrage technique, validation d’une hypothèse, retour d’expérience sur un outil, etc. Le client obtient une réponse pour prendre une décision rapidement, sans avoir à dérouler tout l’appareil d’une mission de conseil traditionnelle.
💡 À savoir
Les visioconférences rémunérées se sont longtemps déroulées sur des outils de visioconférence généralistes comme Zoom, Teams, Meet ou encore Skype, mais les limites sont nombreuses : pas de paiement intégré, pas de gestion des créneaux et des disponibilités, aucune protection contractuelle des parties, difficulté à gérer les annulations, etc. Sur les marchés anglo-saxons, des plateformes spécialisées comme Clarity.fm, Superpeer ou Intro.co ont rapidement structuré le marché. En France, Tisio répond à ce besoin, depuis la mise en relation jusqu’au paiement sécurisé.
L’état des lieux de la visioconférence rémunérée
Dans les pays anglo-saxons, la visioconférence rémunérée est déjà ancrée dans les mœurs. C’est une pratique tellement habituelle que de nombreux professionnels, qui ne proposent pas officiellement ce service, reçoivent régulièrement des demandes de prospects sur LinkedIn ou Reddit pour réserver un créneau d’échange.
Les sollicitations s’alignent naturellement sur l’expertise visible de ces professionnels (posts LinkedIn, interventions publiques, articles de blog, formation, etc.).
Il faut dire que le marché du conseil s’est transformé depuis la pandémie. Selon Forbes, 75% des entreprises n’exigent plus la présence physique des experts qu’elles consultent pendant la prestation. Cette évolution est motivée par le côté pratique et l’agilité, mais aussi par une dimension RSE (éviter le transport).
La visioconférence rémunérée en France
En France, la visioconférence rémunérée n’est pas encore une pratique habituelle, et la relation de conseil s’inscrit traditionnellement dans des formats plus classiques.
Pourtant, le besoin est bien là : un sondage réalisé par la conférencière Caroline Mignaux auprès de sa communauté LinkedIn (650 répondants) révèle que 82% des professionnels français sont prêts à payer pour un échange en visio avec un expert.
Le B2C est également concerné
Une étude européenne menée par la plateforme 3VETA auprès de 1 053 personnes (18 à 64 ans) révèle que 90% des sondés ont déjà sollicité un service payant via vidéo en ligne, dont 70% plus d’une fois.
Sans surprise, c’est la formation et le coaching qui arrivent en tête, avec 68% des usages. Le conseil financier (40%) arrive en deuxième position, suivi des consultations médicales ou bien-être (39%) et du conseil juridique (36%).
Visioconférence rémunérée : quels avantages pour le client ?
1. L’accès direct aux meilleurs experts
Plus besoin de passer par un cabinet de conseil qui « dispatche » votre demande à ses consultants (parfois juniors). Vous choisissez directement (et nominativement) votre expert selon son parcours, ses réalisations, sa spécialité, etc. Vous pouvez même filtrer par secteur, technologie, expérience et prix.
2. Un format adapté aux problématiques ponctuelles
Pas besoin de mobiliser un cabinet de conseil pour valider une intuition ou obtenir un retour d’expérience. La visioconférence rémunérée offre un accès rapide à une expertise spécialisée, directement auprès d’un professionnel en poste ayant déjà affronté une situation similaire à la vôtre, et ce, sans vous engager dans une démarche longue et onéreuse.
3. Une réponse à l’urgence
Face à une décision stratégique ou un arbitrage technique important, la visioconférence rémunérée permet d’obtenir rapidement l’avis d’un expert (ou deux, pour sécuriser une décision importante).
4. Un rapport qualité-prix optimisé
Le pricing à l’heure permet d’obtenir une expertise pointue à un prix inespéré pour ce type de prestation, là où une mission de conseil traditionnelle démarre souvent à plusieurs milliers d’euros. Le conseil devient une ressource accessible, même pour les indépendants et les TPE/PME.
5. Une relation commerciale simplifiée
Exit les longues phases de négociation, les propositions commerciales complexes et les contrats à rallonge. Le cadre de la visio rémunérée est clair : une expertise précise, un créneau défini, un tarif transparent. Cette simplicité permet de se concentrer sur l’essentiel : l’échange à valeur ajoutée et le côté actionnable du conseil. D’ailleurs, le principe de visios rémunérées est de plus en plus utilisé dans le cadre de la prospection commerciale.
Visioconférence rémunérée : quels avantages pour l’expert ?
1. Une nouvelle source de revenus sans engagement
La visioconférence rémunérée permet de monétiser son expertise de façon flexible, sans les contraintes d’une activité de conseil traditionnelle. Ce format est particulièrement adapté aux profils expérimentés qui souhaitent valoriser leur expérience tout en conservant leur activité principale.
2. Un gain de temps considérable
En visio, pas de déplacements ni de slides à préparer. L’expert se concentre sur l’essentiel : partager son expertise et/ou son expérience. Cette efficacité opérationnelle maximise le rapport entre le temps investi et les revenus générés.
3. Une liberté totale dans le positionnement
L’expert définit lui-même son tarif horaire selon son niveau d’expertise et sa notoriété. Il choisit ses créneaux de disponibilités et sélectionne les demandes qui l’intéressent.
4. Une veille marché enrichissante
Chaque échange est une opportunité d’affiner sa compréhension du marché. Les problématiques soumises par les clients permettent d’identifier les tendances émergentes et de rester connecté aux enjeux terrain.
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Tisio est la première plateforme française qui permet d’acheter et de vendre du temps d’expertise en visioconférence :
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